FAQ

Kho tự quản hay còn gọi là kho nhỏ tự quản, được sử dụng bởi các cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp nhằm mục đích lưu trữ đồ dùng gia đình, nội thất, hồ sơ, tài liệu trong điều kiện sạch sẽ, kiểm soát nhiệt độ, phòng cháy chữa cháy, camera, bảo vệ 24/7, đảm bảo an toàn với chi phí hợp lý nhất ... Kho tự quản là kho cá nhân, hoàn toàn do bạn kiểm soát, bạn nắm giữ chìa khoá kho và vào ra linh hoạt theo thời gian hoạt động của chi nhánh kho.

Bạn có thể lưu kho mọi đồ đạc (sách vở, quần áo, giày dép, đàn ghi ta, bộ golf…), vật dụng trong gia đình (tivi, tủ lạnh, máy giặt, giường, tủ, kệ…), phương tiện di chuyển (xe đạp, xe đẩy trẻ em…). Tuy nhiên, cần lưu ý rằng một số đồ vật chúng tôi không thể lưu kho, bao gồm:

Tất cả các trường hợp bạn chọn đặt hàng Thùng BoLo chuyên dụng, chúng tôi sẽ cung cấp các thùng lưu kho miễn phí theo gói lưu kho của bạn. Tuy nhiên trong trường hợp do bất kỳ sơ suất nào làm hư hỏng hoặc nếu bạn muốn giữ lại các thùnglưu kho sau khi kết thúc hợp đồng chúng tôi sẽ tính phí 600.000đ/thùng.

Chúng tôi cần ít nhất là 24 giờ để sắp xếp lịch trả lại hàng cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần yêu cầu trả hàng nhanh trong 2 giờ, chúng tôi sẽ có dịch vụ "Lấy nhanh 2H"  để trả hàng cho bạn có phí trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

+ Chất liệu: nhựa nguyên sinh PP Block

+ Thể tích: 60x40x36 (cm) tương đương 86.4 L

+ Trọng lượng tối đa cho phép khi đóng gói là 25kg.

+ Bạn có thể lưu giữ nhiều đồ dùng, vật dụng cá nhân: 20 cái áo, 10 đôi giày, 2 thắt lưng, 1 gấu bông, 50 cuốn sách...

Sau khi nhận được Thùng Bolo theo đơn đặt hàng, bạn sẽ có nhiều nhất 7 ngày để đóng gói đồ đạc vào thùng. Mỗi thùng Bolo sẽ được gởi kèm 2 dây rút có mã số an toàn, duy nhất của riêng bạn. Bạn sẽ niêm phong Thùng Bolo trước khi chúng tôi đến nhận. Và khi chúng tôi trả thùng thì đảm bảo Thùng còn nguyên niêm phong.

Dĩ nhiên là có, mỗi loại hàng hóa được miễn phí trả hàng 1 lần. Ngoài 1 lần miễn phí này, nếu bạn có thêm yêu cầu trả hàng hoá bạn sẽ phải chịu phí vận chuyển.

Có chúng tôi có cung cấp dịch vụ đóng gói theo từng loại kích cỡ sản phẩm khác nhau.

Có, nhưng nhằm đảm bảo tài sản của bạn, bạn phải bỏ túi balo mình vào thùng Bolo và niêm phong trước khi gửi cho chúng tôi. Chúng tôi không lưu những Túi Balo du lịch có chật liệu mềm. Vali thì được chấp nhận gửi giữ.

Lưu ý: trọng lượng thùng không vượt quá 25kg.

- Là dịch vụ lấy nhanh trong vòng 3H ngay sau khi đặt hàng tại tất cả các khu vực trong TP HCM.

- Phí vận chuyển: 300.000đ/chuyến + phí vận chuyển theo từng khu vực (nếu có).

BOLO đưa ra dịch vụ BOLO Express – LẤY NHANH 3H với mong muốn phục vụ khách hàng tốt nhất, tuy nhiên thực tế vận hành có thể phát sinh những rủi ro ngoài ý muốn.

Trong trường hợp này, quý khách hàng có bất kỳ khiếu nại gì vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của BOLO qua Hotline 0966 23 21 22 (8.00 – 20.00) hoặc email siri@boxnlok.vn. BOLO cam kết sẽ kiểm tra đơn hàng và có chính sách giải quyết phù hợp với từng trường hợp cụ thể.

- Là dịch vụ lấy hàng trong vòng 24H ngay sau khi đặt hàng tại tất cả các khu vực trong TP HCM.

- Phí vận chuyển: 100.000đ/chuyến + phí vận chuyển theo từng khu vực (nếu có).

BOLO đưa ra dịch vụ BOLO 24H - LẤY HÀNG 24H với mong muốn phục vụ khách hàng tốt nhất, tuy nhiên thực tế vận hành có thể phát sinh những rủi ro ngoài ý muốn.

Trong trường hợp này, quý khách hàng có bất kỳ khiếu nại gì vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của BOLO qua Hotline 0966 23 21 22 (8.00 – 20.00) hoặc email siri@boxnlok.vn. BOLO cam kết sẽ kiểm tra đơn hàng và có chính sách giải quyết phù hợp với từng trường hợp cụ thể.